Uudenmaanliikenne

Tilaa taksi numerosta 0800 xxxxx, tilauspuhelu on maksuton
- Vain Kela-taksista numerosta tilatusta matkasta voit saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuun.
- Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
- Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
- Voit tilata yhdellä kertaa tulevan 2 viikon ajalle kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
- Tilaa paluumatka vähintään 1 tuntia ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.
- Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi ja tarvittaessa Kelan jälkitarkistuksia varten.
- Puhelussa annettuja tietoja käytetään vain matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa.
- Henkilötietolaissa tarkoitettu tietojen rekisterinpitäjä on Kela.
[Sähköisen tilaustavan nimitys] on käytössä
- Terveydenhuollolle.
- Asiakkaille, joilla on pitkäaikainen SV 67 -todistus taksin käytöstä ja todistus on toimitettu Kelaan.
- Kohta 2 kuuluu ohjeistukseen silloin, kun palveluntuottajalla on käytössä sähköinen tilaustapa.
Ilmoita tilauksen yhteydessä
- Nimesi ja henkilötunnuksesi.
- Tilaatko matkan terveydentilasi vai liikenneolosuhteiden puutteen vuoksi.
- Osoite, josta auto sinut noutaa.
- Matkan määränpää (esim. sairaala).
- Kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä.
- Tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja.
- Puhelinnumero, josta sinut tavoittaa.
Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta
- Jos tilaamaasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon.
- Viimeistään muutoksista on ilmoitettava 2 tuntia ennen sovittua lähtöaikaa.
- Saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun auto on hyväksynyt matkan.
Näytä kuljettajalle Kela-korttisi tai henkilöllisyystodistus
Todistus matkakorvausta varten (SV 67)
- Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, kysy todistusta terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV 67).
- Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.
- Toimita pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus Kelaan.
- Jos terveydenhuollon henkilö tilaa paluumatkasi, et tarvitse todistusta SV67.
Vakiotaksiasiakkuus
- Tietyillä asiakasryhmillä on mahdollisuus saada vakiotaksiasiakkuus.
- Lisää tietoa vakiotaksiasiakkuudesta: https://www.kela.fi/taksimatkat.
- Tietoa vakiotaksikuljetusten järjestämisestä.
Anna palautetta
- Asiakkaan kirjallinen palaute palautelomakkeella.
Linkitykset kela.fi-sivuille
- Lisätietoja Kelan korvaamista taksimatkoista: www.kela.fi/taksimatkat.

Ohje Kelan korvaamiin taksimatkoihin